Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie - kontakt, rejestracja, godziny i wsparcie

Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie to jednostka administracji zespolonej powiatu szczecińskiego, która codziennie pomaga mieszkańcom znaleźć zatrudnienie oraz wspiera lokalnych pracodawców w rekrutacji.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia i przyjęć → Obsługa bezpośrednia i godziny przyjęć Chcę zarezerwować termin wizyty → Rejestracja i wizyty Szukam instrukcji rejestracji jako bezrobotny → Rejestracja jako bezrobotny — krok po kroku Interesują mnie zasiłki, staże i dotacje → Formy wsparcia finansowego i aktywizacyjnego Szukam informacji o odbiorze pieniędzy → Odbiór świadczeń Chcę poznać pomoc dla osób niepełnosprawnych → Wsparcie dla osób niepełnosprawnych Szukam wsparcia dla firm i przedsiębiorców → Wsparcie dla pracodawców i przedsiębiorców Chcę dowiedzieć się o zatrudnianiu cudzoziemców → Zatrudnianie cudzoziemców Chcę złożyć wniosek o dofinansowanie PFRON → Nabór wniosków PFRON 2026 Szukam numeru do konkretnego działu → Książka teleadresowa Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu znajduje się przy ul. Mickiewicza 39, 70-383 Szczecin. To tu odbywa się większość spraw związanych z rejestracją, doradztwem i obsługą pracodawców.

Podstawowe kanały kontaktu:

• Informacja telefoniczna: 91-42-54-900
• Sekretariat: 91-42-54-950
• Faks: 91-422-55-33
• Bezpłatna infolinia ogólnopolska: 800 13 14 14
• Skrzynka e-Doręczeń: AE:PL-65114-12295-CJWCG-21

Godziny pracy urzędu to poniedziałek–piątek 7:30-15:30. Informacja telefoniczna czynna 7:45-15:30.

Korespondencja elektroniczna i e-Doręczenia

Pisma do urzędu można kierować drogą elektroniczną przez skrzynkę e-Doręczeń pod adresem AE:PL-65114-12295-CJWCG-21. Aby otrzymać odpowiedź, korespondencja musi spełniać wymogi art. 63 § 2 Kodeksu postępowania administracyjnego — powinna zawierać:

• imię i nazwisko nadawcy,
• pełny adres (kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu),
• przedmiot sprawy.

Wiadomości wysłane na ogólne adresy e-mail bez wymaganych danych mogą nie zostać rozpatrzone.

Obsługa bezpośrednia i godziny przyjęć

Przyjmowanie klientów odbywa się w godzinach 7:45-14:45.

Ważna zmiana od 4 lutego 2026 r.: Każda środa jest dniem wolnym od bezpośredniej obsługi klientów na trzech wyspecjalizowanych stanowiskach — dotyczących dofinansowań wynagrodzeń, dotacji na działalność gospodarczą oraz staży. W te dni kontakt możliwy jest wyłącznie telefonicznie lub elektronicznie.

Przyjmowanie wniosków, petycji i skarg u Dyrektora lub Zastępcy Dyrektora odbywa się w czwartki w godz. 13:00-15:45 — wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się. Kierownicy działów i referatów przyjmują interesantów od poniedziałku do piątku w godz. 7:45-14:45 bez konieczności wcześniejszej rezerwacji.

Rejestracja i wizyty

Wizyty w urzędzie wymagają wcześniejszej rezerwacji przez internet. System umożliwia umówienie terminu z 5-dniowym wyprzedzeniem.

Jak zarezerwować wizytę:

1. Wejdź na stronę rezerwacji i wybierz odpowiednią operację (rodzaj sprawy).
2. Wybierz dzień i godzinę planowanej wizyty.
3. Wypełnij wymagane pola, zaakceptuj regulamin i potwierdź wybrany termin.
4. Zapisz wyświetlony kod rezerwacji — będzie potrzebny w dniu wizyty.

W dniu wizyty wpisz kod rezerwacji na biletomacie po wybraniu przycisku “Potwierdzenie wizyty umówionej przez Internet” — najpóźniej 10 minut przed zaplanowaną godziną. Jeśli nie stawisz się na umówioną wizytę, termin przepada i trzeba zarezerwować nowy.

W razie problemów z rezerwacją można zadzwonić pod numer 91-42-54-900.

Odbiór świadczeń

Świadczenia można odbierać w okienku kasowym Banku PKO BP. Odbiór świadczeń w Banku PKO BP nastąpi na podstawie ważnego dokumentu tożsamości, tj. dowodu osobistego lub paszportu. Od 1 czerwca 2023 r. wypłata w formie odbioru osobistego odbywa się wyłącznie w wyznaczonych punktach kasowych: w gmachu Urzędu Miasta Szczecin przy Pl. Armii Krajowej 1 oraz w filii Urzędu Miasta na Prawobrzeżu przy ul. Rydla 39-40. Wypłata gotówkowa możliwa jest do ostatniego dnia roboczego miesiąca.

Dostępność architektoniczna i dojazd

Budynek przy ul. Mickiewicza 39 to dwukondygnacyjna konstrukcja z windą i schodami. Korytarze prowadzące do sali obsługi są przestronne i ogólnie dostępne. Toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na każdej kondygnacji.

Dojazd komunikacją miejską: linie tramwajowe 5, 7, 9 — przystanki przy ul. Bohaterów Warszawy.

Formy wsparcia finansowego i aktywizacyjnego

Zarejestrowani w PUP mogą skorzystać z szeregu instrumentów wspierających powrót na rynek pracy:

Nabór wniosków PFRON 2026 — rehabilitacja zawodowa

Sposoby złożenia wniosku:

• przez System Obsługi Wsparcia (SOW) — sow.pfron.org.pl,
• w postaci papierowej za pośrednictwem poczty na adres: Powiatowy Urząd Pracy, ul. Mickiewicza 39, 70-383 Szczecin,
• osobiście w Kancelarii Urzędu (I piętro, pokój 279) — obsługa w godzinach 7:45-14:45,
• przez platformę praca.gov.pl lub e-doręczenia.gov.pl z użyciem profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego.

Uwaga: Wnioski wysłane zwykłym mailem nie będą rozpatrywane.

Szczegółowe informacji udzielają pracownicy pod numerem 91 42 54 958 lub osobiście w stanowisku informacyjnym PFRON (parter, stanowisko 10) w godzinach 7:45 14:45.

Książka teleadresowa — numery do działów

Bezpośredni kontakt do wybranych komórek organizacyjnych:

FAQ

1. Jak dodzwonić się do urzędu pracy? Najłatwiej przez linię informacji pod numerem 91-42-54-900. Dla spraw szczegółowych warto skorzystać z bezpośrednich numerów do działów — znajdziesz je w książce teleadresowej powyżej. Jest też bezpłatna infolinia ogólnopolska 800 13 14 14.

2. Gdzie w Szczecinie zgłosić się jako bezrobotny? Rejestracja odbywa się w siedzibie PUP przy ul. Mickiewicza 39, 70-383 Szczecin. Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja wizyty online z 5-dniowym wyprzedzeniem.

3. Czy do urzędu pracy trzeba się umówić na wizytę? Tak — wizyty wymagają rezerwacji przez internet. Wyjątkiem są przyjęcia u kierowników działów (poniedziałek–piątek w godz. 7:45-14:45) oraz pilne sprawy wymagające natychmiastowej interwencji.

4. Co potrzeba do wyrejestrowania się z urzędu pracy? Status bezrobotnego traci się automatycznie m.in. po podjęciu zatrudnienia, zarejestrowaniu działalności gospodarczej, odmowie przyjęcia propozycji pracy lub szkolenia, nieusprawiedliwionym niestawieniu się na wezwanie urzędu. Nie wymaga to osobnej wizyty — urząd aktualizuje status na podstawie informacji z innych systemów.

5. Jakie dokumenty zabrać przy pierwszej rejestracji? Dowód osobisty, dokumenty potwierdzające wykształcenie i kwalifikacje, świadectwo pracy lub zaświadczenie o rozwiązaniu ostatniego stosunku pracy, oświadczenie o sytuacji majątkowej oraz numer rachunku bankowego.

6. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez rejestracji jako bezrobotny? Tak — poradnictwo zawodowe i niektóre formy pomocy dostępne są także dla osób niezarejestrowanych. Wystarczy umówić się na wizytę lub skorzystać z konsultacji online.

7. Gdzie odebrać zasiłek gotówkowy? W punktach kasowych Banku PKO BP: w gmachu Urzędu Miasta Szczecin przy Pl. Armii Krajowej 1 oraz w filii na Prawobrzeżu przy ul. Rydla 39-40. Pamiętaj o ważnym dokumencie tożsamości.

8. Jak uzyskać dofinansowanie na założenie firmy? Należy zarejestrować się jako bezrobotny, a następnie złożyć wniosek o dotację na podjęcie działalności gospodarczej. Szczegółów udzela stanowisko ds. dotacji — tel. 91 42 54 981. Od 4 lutego 2026 r. stanowisko nieczynne w środy; kontakt telefoniczny lub elektroniczny.

Materiał źródłowy stanowiła strona szczecin.praca.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.