Straż Miejska w Szczecinie - kontakt, zgłoszenia, odbiór pojazdów

Straż Miejska w Szczecinie to umundurowana formacja samorządowa, która na co dzień dba o porządek publiczny, bezpieczeństwo w ruchu drogowym i ochronę środowiska w całym mieście. Siedziba główna mieści się przy ul. Klonowica, a poszczególne oddziały obsługują cztery rejony miasta: Śródmieście, Północ, Zachód i Prawobrzeże. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne numery, adresy i procedury — od zgłoszenia interwencji po odzyskanie odholowanego auta.

Chcę wezwać pomoc lub znaleźć główną siedzibę → Kontakt alarmowy i główna siedziba Szukam numeru telefonu w konkretnej sprawie → Najważniejsze sprawy — gdzie zadzwonić Szukam adresu oddziału w mojej dzielnicy → Oddziały i referaty Straży Miejskiej Chcę odzyskać odholowany pojazd → Odbiór odholowanego pojazdu Chcę dowiedzieć się, jak zapłacić mandat → Opłacenie mandatu karnego Chcę sprawdzić udogodnienia dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt alarmowy i główna siedziba

Najszybszy sposób na kontakt ze Strażą Miejską to całodobowy numer alarmowy 986 — łączy bezpośrednio z dyżurnym Technicznym Miasta (SM-DTM), który przyjmuje zgłoszenia i kieruje interwencjami.

Siedziba główna i większość jednostek organizacyjnych znajduje się przy ul. Klonowica 1B w Szczecinie. W tym budynku przyjmowane są osoby zainteresowane w sprawach administracyjnych — warto wcześniej potwierdzić telefonicznie szczegóły wizyty.

Sekretariat Komendanta Straży Miejskiej

• Telefon/fax: +48 91 44 27 613 / +48 91 44 27 615
• Godziny przyjęć interesantów: 7:30 15:30

Najważniejsze sprawy — gdzie zadzwonić

• Interwencja pilna (hałas, zakłócanie porządku, nietrzeźwi w miejscu publicznym) → 986 (całodobowo)
• Nieprawidłowe parkowanie, blokowanie przejazdu → 986 lub elektroniczny formularz “Do nas”
• Odbiór pojazdu odholowanego → Referat Dyżurnych, ul. Sebastiana Klonowica 1b, wejście A; tel. +48 91 44 27 600, +48 91 44 27 601
• Kontrola ruchu drogowego, strefy ograniczonego ruchu → Referat Ruchu Drogowego, tel. +48 91 44 27 612
• Prelekcje, edukacja, współpraca ze szkołami → Referat Profilaktyki, tel. +48 91 44 27 623

Oddziały i referaty Straży Miejskiej

Straż działa w układzie czterech oddziałów interwencyjno-prewencyjnych, które patrolują poszczególne części miasta, oraz wyspecjalizowanych referatów odpowiedzialnych za konkretne obszary działalności. Poniżej pełna lista jednostek z adresami i telefonami.

Odbiór odholowanego pojazdu

Gdy Twój samochód został odholowany na zlecenie Straży Miejskiej, odzyskanie go wymaga kilku kroków. Najpierw musisz uzyskać zezwolenie na odbiór — wydaje je Referat Dyżurnych. Następnie udajesz się na parking, gdzie okazujesz komplet dokumentów.

Krok po kroku:

1. Zezwolenie — udaj się do Referatu Dyżurnych przy ul. Klonowica 1B (wejście A) lub zadzwoń: +48 91 44 27 600, +48 91 44 27 601.
2. Parking — po uzyskaniu zezwolenia udaj się na parking przy ul. Hangarowej 30–32.
3. Dokumenty do okazania: dowód osobisty (lub inny dokument tożsamości), zezwolenie na odbiór pojazdu, dowód rejestracyjny samochodu.

Warto zabrać ze sobą osobę, która pomoże w odprowadzeniu pojazdu, jeśli nie masz możliwości natychmiastowego wyjazdu.

Opłacenie mandatu karnego

Mandat nałożony przez strażnika miejskiego staje się prawomocny w chwili pokwitowania odbioru. Masz 7 dni na jego opłacenie — po tym terminie sprawa może trafić do sądu.

Gdzie zapłacić:

• Osobiście w Urzędzie Miasta Szczecin — pl. Armii Krajowej 1. Najpierw Księgowość (pokój 121, 122, 124 — I piętro) po dyspozycję wpłaty, potem pokój 60 (parter).
• Filia Urzędu Miasta na Prawobrzeżu — ul. Rydla 39–40.
• Przekazem pocztowym lub na konto Gminy Miasto Szczecin.

Uwaga: Osobno reguluje się tzw. zryczałtowane koszty postępowania wyjaśniającego zasądzone przez sądy — kwota wynosi 20 zł.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Sebastiana Klonowica 1b jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Bezpośrednio przy wejściu znajduje się parking dla interesantów.

Tłumacz języka migowego (PJM) nie jest dostępny na miejscu. Jeśli potrzebujesz tej usługi, zgłoś to co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą — z wyjątkiem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych.

FAQ

1. Jak zadzwonić do straży miejskiej? Najszybciej przez całodobowy numer alarmowy 986. W sprawach administracyjnych można dzwonić do poszczególnych referatów — numery znajdziesz w tabeli powyżej.

2. Gdzie zgłosić nieprawidłowe parkowanie w Szczecinie? Zadzwoń na 986 lub skorzystaj z elektronicznego formularza “Do nas” na stronie sm.szczecin.pl. Zgłoszenie trafia do dyżurnego SM-DTM, który kieruje patrol.

3. Jak zgłosić coś do straży miejskiej? Telefonicznie (986), przez formularz online lub osobiście w siedzibie przy ul. Sebastiana Klonowica 1b. Formularz “Do nas” pozwala dokładnie opisać problem i dołączyć zdjęcia.

4. Co to za telefon 986? To ogólnopolski numer alarmowy Straży Miejskiej i Gminnej — działa całodobowo, łączy z dyżurnym, który przyjmuje zgłoszenia i wysyła patrol. W Szczecinie obsługuje go Referat Dyżurnych SM-DTM.

5. Czy straż miejska może odholować moje auto? Tak, jeśli parkowanie narusza przepisy (np. blokowanie przejazdu, chodnik, miejsca dla niepełnosprawnych). Odbiór wymaga zezwolenia z Referatu Dyżurnych i udania się na parking przy ul. Hangarowej.

6. Ile mam czasu na opłacenie mandatu? 7 dni od daty przyjęcia. Po tym terminie sprawa może zostać skierowana do sądu.

Materiał źródłowy stanowiła strona sm.szczecin.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.