Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Szczecinie - kontakt, zgłoszenia awarii, zezwolenia

Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Szczecinie zarządza siecią dróg krajowych w zachodniej części województwa zachodniopomorskiego, obejmującą odcinki kluczowych tras komunikacyjnych regionu. Siedziba oddziału mieści się przy al. Bohaterów Warszawy 33, skąd koordynowane są sprawy związane z utrzymaniem, inwestycjami oraz administracją dróg krajowych. Dla mieszkańców i przedsiębiorców najważniejsze są praktyczne kwestie: jak zgłosić dziurę w jezdni, gdzie uzyskać zezwolenie na zajęcie pasa drogowego oraz jakie procedury obowiązują przy planowaniu inwestycji przy drogach krajowych.

Szukam ogólnych informacji i procedur → Najważniejsze sprawy Chcę sprawdzić adres i godziny otwarcia → Kontakt i siedziba Szukam numeru do konkretnego wydziału → Wydziały w siedzibie oddziału Chcę skontaktować się z biurem w terenie → Rejony terenowe Muszę uzgodnić inwestycję lub projekt → Uzgodnienia i zagospodarowanie przestrzenne Chcę zająć pas drogowy na czas robót → Czasowe zajęcie pasa drogowego Planuję budowę zjazdu do posesji → Zezwolenie na lokalizację zjazdu Chcę przewieźć ładunek ponadgabarytowy → Przejazdy nienormatywne Uszkodziłem auto i ubiegam się o odszkodowanie → Zgłaszanie szkód z OC zarządcy drogi Chcę poznać zasady wykupu nieruchomości → Odszkodowania za nieruchomości pod drogi Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie dziury lub awarii na drodze krajowej → Rejon GDDKiA właściwy dla miejsca zdarzenia (telefony w tabeli poniżej) lub centrala +48 91 432 53 00; awarie urządzeń obcych w pasie drogowym zgłasza się do Wydziału Dróg i Sieci Drogowej, tel. +48 91 432 53 12
• Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego (roboty, imprezy, urządzenia) → Wydział Administracji, tel. +48 91 432 53 22; wniosek z opłatą skarbową
• Zgoda na lokalizację zjazdu z drogi krajowej → właściwy miejscowo Oddział GDDKiA; opłata skarbowa 82,00 zł, wymagana mapa zasadnicza 1:500/1:1000 i dokumenty potwierdzające tytuł prawny
• Przejazd pojazdu nienormatywnego → Oddział GDDKiA właściwy dla trasy; kategorie III-IV: 3 dni robocze, kategoria V: 14 dni roboczych (30 dni przy przystosowaniu infrastruktury); od 2026 r. wnioski przez ePUAP mogą być uznane za nieskuteczne — składać osobiście lub pocztą z dowodem opłaty
• Zgłoszenie szkody z OC zarządcy drogi (uszkodzenie pojazdu) → bezpośrednio do ubezpieczyciela TUW PZUW rondo Ignacego Daszyńskiego 4, Warszawa, tel. 801 159 159 wew. 2 lub do właściwego Oddziału GDDKiA; polisa OC 2026: LN3 03790001
• Uzgodnienie warunków zabudowy przy drodze krajowej → Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego, tel. +48 91 432 53 13
• Odszkodowanie za nieruchomość pod drogę → decyzję wydaje wojewoda; przekazanie w ciągu 30 dni od ZRID = premia 5%; zaliczka 70% możliwa przy rygorze natychmiastowej wykonalności

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Oddziału GDDKiA w Szczecinie znajduje się przy al. Bohaterów Warszawy 33. To tutaj mieszczą się wszystkie wydziały administracyjne i specjalistyczne. Kontakt telefoniczny możliwy przez centralę, która umożliwia przekierowanie do konkretnego wydziału.

Godziny urzędowania: poniedziałek 8:00 18:00, wtorek–piątek 8:00 16:00. W te godziny dostępna jest obsługa interesantów w siedzibie oddziału oraz kontakt telefoniczny z poszczególnymi wydziałami.

Wydziały w siedzibie oddziału

Wszystkie wydziały mieszczące się przy al. Bohaterów Warszawy 33 pracują w jednolitych godzinach urzędowania oddziału. Poniżej pełny wykaz wraz z telefonami do naczelników — najszybsza droga do uzyskania szczegółowych informacji o konkretnej sprawie.

Wydział Administracji obsługuje sprawy związane z czasowym zajęciem pasa drogowego — to tutaj składasz wnioski o zezwolenie na roboty, imprezy czy umieszczenie urządzeń. Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego prowadzi sprawy inwestycyjne: warunki zabudowy, plany miejscowe, organizację ruchu. Do Wydziału Dróg i Sieci Drogowej kierujesz zgłoszenia awarii oraz sprawy związane z utrzymaniem nawierzchni.

Rejony terenowe

Oddział w Szczecinie zarządza drogami krajowymi poprzez siedem rejonów terenowych, które bezpośrednio odpowiadają za bieżące utrzymanie dróg w swoich obszarach. Rejony to pierwszy kontakt przy zgłaszaniu lokalnych usterek — dziur, uszkodzeń znaków, problemów z odwodnieniem. Godziny pracy poszczególnych rejonów warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

*W przypadku Rejonu w Wałczu numer faksu jest identyczny z numerem telefonu — wymaga to weryfikacji przy faktycznej potrzebie przesłania dokumentacji.

Uzgodnienia i zagospodarowanie przestrzenne

Planujesz inwestycję przy drodze krajowej? Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego prowadzi sprawy związane z wpływem drogi na sąsiednie tereny. To tutaj uzgodnisz projekt decyzji o warunkach zabudowy dla działki przylegającej do pasa drogowego, uzyskasz opinię do studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy, a także zatwierdzisz projekt organizacji ruchu na czas budowy. Sprawy dotyczące lokalizacji inwestycji celu publicznego oraz miejscowe plany zagospodarowania również trafiają do tego wydziału. Kontakt: tel. +48 91 432 53 13.

Czasowe zajęcie pasa drogowego

Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego jest wymagane przy wielu działaniach: prowadzeniu robót budowlanych, umieszczaniu liniowych urządzeń obcych (np. infrastruktura energetyczna, telekomunikacyjna), organizacji imprez powodujących utrudnienia w ruchu, a także przy umieszczaniu reklam czy innych urządzeń obcych. Wniosek składasz do Wydziału Administracji (tel. +48 91 432 53 22) z wniesioną opłatą skarbową. Szczegółowy zakres wymaganych dokumentów zależy od rodzaju zajęcia — w przypadku imprez kluczowe jest przedstawienie harmonogramu i zapewnienie objazdów, przy urządzeniach liniowych — projekt zabudowy.

Zezwolenie na lokalizację zjazdu

Budowa zjazdu z drogi krajowej na prywatną posesję wymaga uzyskania zezwolenia od właściwego miejscowo Oddziału GDDKiA. Wniosek musi zawierać:

• kopię aktualnej mapy zasadniczej lub sytuacyjno-wysokościowej w skali 1:500/1:1000 z zaznaczonym miejscem zjazdu i granicami nieruchomości
• kopię dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości (wypis z księgi wieczystej, akt notarialny)
• pełnomocnictwo lub jego urzędowo poświadczony odpis (gdy występuje pełnomocnik) wraz z dowodem zapłaty opłaty skarbowej za pełnomocnictwo
• oryginał dowodu wniesienia opłaty skarbowej za wydanie zezwolenia: 82,00 zł na lokalizację lub przebudowę zjazdu

Przejazdy nienormatywne

Pojazd nienormatywny to pojazd lub zespół pojazdów przekraczający dopuszczalne naciski osi, wymiary lub masę całkowitą. Przejazd takim pojazdem po drodze krajowej wymaga zezwolenia, którego termin wydania zależy od kategorii:

• Kategorie III–IV: 3 dni robocze od złożenia wniosku z dowodem opłaty
• Kategoria V: 14 dni roboczych, a w przypadku konieczności przystosowania infrastruktury — 30 dni roboczych

Ważna zmiana od 1 stycznia 2026 r.: pisma złożone przez ePUAP mogą być uznane za nieskuteczne i nie wywołują skutków prawnych. Wnioski o zezwolenia na przejazdy nienormatywne (także od podmiotów zagranicznych) należy składać osobiście lub pocztą, zawsze z dowodem uiszczenia należnej opłaty.

Zgłaszanie szkód z OC zarządcy drogi

Jeśli na drodze krajowej uszkodziłeś pojazd (np. w wyniku dziury w nawierzchni), możesz zgłosić roszczenie z tytułu odpowiedzialności cywilnej zarządcy drogi. Od 2026 roku ubezpieczycielem GDDKiA jest Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych (TUW PZUW) z siedzibą w Warszawie rondo Ignacego Daszyńskiego 4. Zgłoszenie możesz złożyć:

• bezpośrednio do TUW PZUW: tel. 801 159 159 wew. 2
• do właściwego Oddziału GDDKiA ze względu na miejsce powstania szkody

Numer polisy OC na 2026 rok: LN3 03790001.

Odszkodowania za nieruchomości pod drogi

Gdy Twoja nieruchomość zostaje przejęta pod budowę drogi krajowej, kluczowe są trzy etapy:

1. Decyzja ZRID (zezwolenie na realizację inwestycji drogowej) — zatwierdza granice terenu pod budowę
2. Decyzja wojewody — ustala wysokość odszkodowania w terminie 30 dni od uprawomocnienia się ZRID
3. Wypłata — GDDKiA uczestniczy w procesie, m.in. wypłacając zaliczki

Przyspieszenie i premia: przekazanie nieruchomości w ciągu 30 dni od zawiadomienia o ZRID daje prawo do premii 5% wartości odszkodowania. Przy decyzji ZRID z rygorami natychmiastowej wykonalności można wystąpić o zaliczkę w wysokości 70% ustalonego odszkodowania.

Odwołanie: jeśli nie zgadzasz się z wysokością odszkodowania, masz 14 dni od doręczenia decyzji wojewody na odwołanie do Ministra Finansów i Gospodarki (składane przez wojewodę).

Wykup resztówki: gdy przejęto tylko część nieruchomości, a pozostała część nie nadaje się do dalszego użytkowania, możesz wystąpić do Oddziału GDDKiA o jej wykupienie.

FAQ

1. Kto odpowiada za drogi krajowe w Szczecinie i regionie? Za drogi krajowe w województwie zachodniopomorskim odpowiada Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Szczecinie. Oddział zarządza siecią dróg krajowych poprzez siedem rejonów terenowych: Szczecin, Stargard, Nowogard, Lipiany, Koszalin, Szczecinek i Wałcz.

2. Jak zgłosić dziurę w drodze lub inną awarię? Dziurę lub awarię na drodze krajowej zgłaszasz do rejonu GDDKiA właściwego dla miejsca zdarzenia — telefony w tabeli powyżej. Możesz też skontaktować się z centralą oddziału pod numerem +48 91 432 53 00. Awarię urządzeń obcych w pasie drogowym zgłasza się do Wydziału Dróg i Sieci Drogowej, tel. +48 91 432 53 12.

3. Gdzie sprawdzić utrudnienia na drogach krajowych? Bieżące informacje o utrudnieniach na drogach krajowych znajdziesz na oficjalnej stronie GDDKiA oraz w serwisach zewnętrznych wskazanych przez dyrekcję. Lokalne rejonu GDDKiA mogą też udzielić informacji telefonicznie.

4. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego? Wniosek o zezwolenie na zajęcie pasa drogowego (roboty, imprezy, urządzenia) składasz do Wydziału Administracji Oddziału GDDKiA w Szczecinie, tel. +48 91 432 53 22. Wymagana jest opłata skarbowa i szczegółowa dokumentacja zależna od rodzaju zajęcia.

5. Jakie są zasady stref płatnego parkowania? Strefy płatnego parkowania nie są zarządzane przez GDDKiA — to kompetencja samorządów gminnych i miast. GDDKiA zarządza wyłącznie pasami drogowymi dróg krajowych, gdzie parkowanie regulują odrębne przepisy ruchu drogowego.

6. Ile kosztuje zezwolenie na zjazd z drogi krajowej? Opłata skarbowa za wydanie zezwolenia na lokalizację lub przebudowę zjazdu wynosi 82,00 zł. Dodatkowo należy uiścić opłatę za pełnomocnictwo, jeśli występuje pełnomocnik.

7. Jak długo trwa wydanie zezwolenia na przejazd nienormatywny? Dla kategorii III–IV: 3 dni robocze. Dla kategorii V: 14 dni roboczych, a przy konieczności przystosowania infrastruktury — 30 dni roboczych. Od 2026 r. wnioski przez ePUAP mogą być uznane za nieskuteczne — składaj osobiście lub pocztą.

8. Co zrobić, gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania za szkodę na drodze? Możesz zgłosić roszczenie bezpośrednio do ubezpieczyciela GDDKiA (TUW PZUW, tel. 801 159 159 wew. 2) lub do właściwego Oddziału GDDKiA. Numer polisy OC na 2026 rok: LN3 03790001. W przypadku sporu przysługuje odwołanie do sądu.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl/web/gddkia-szczecin.